Kargolama Süreci
- Siparişleriniz, onay alındıktan sonra 1-3 iş günü (Pazartesi-cumartesi) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
- Acil durumlarda siparişinizi kargo şubesinden teslim almanızı tavsiye ederiz, çünkü kargo şubeleri dağıtım güzergahına göre dağıtım yaptıkları için 1-2 gün gecikme yaşanabilir.
- Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden veya mail adresinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin veya sipariş bilgileriniz eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
- Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir.
- Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili sizle iletişime geçilecek ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
- Toprakshop.com on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.